Pedidos y soporte
Tres cosas cubren el 90% de las preguntas: cómo pedir, cómo enviamos y qué pasa después. Si la suya no está, el FAQ o un correo la resuelven.
Cómo pedir
Envíe la especificación (forma, tamaño, grano, ligante o su máquina + pieza) por el formulario o correo. Recibe cotización formal en un día laborable. Pedidos de prueba de 1–5 piezas bienvenidos; sin MOQ estricto.
Empaque y envío
Stock en 3–7 días por DHL/FedEx/aéreo; tooling personalizado en 2–4 semanas. Cada herramienta va en estuche de espuma con etiqueta de especificación. Marítimo disponible para grandes volúmenes.
Soporte posventa
Desgaste, quemado o acabado son síntomas de proceso que diagnosticamos con usted. Envíe parámetros y fotos — ajustamos ligante, grano o estrategia de vestido. Reemplazo por defectos de fabricación verificados es gratuito.
¿Necesita una especificación personalizada?
Envíenos el material de su pieza, el modelo de máquina y el acabado objetivo — nuestros ingenieros responden en un día laborable.